Los integrantes de una organización son los encargados de llevar adelante el cumplimiento de los objetivos. Cada uno desde su función y competencia debe rendir al máximo para que el funcionamiento de la compañía no se estanque.
Ahora bien, cuando se trata de compañías grandes con numerosa cantidad de empleados, es importante mantener monitoreado el trabajo para poder registrar posibles fallas, inconvenientes o bien para resaltar el buen rendimiento de un equipo.
A esto se lo llama evaluación de desempeño y desde que comenzó a considerarse a los trabajadores como el recurso más valioso de una organización, obtuvo la importancia que debía.
Esta evaluación de desempeño puede ser llevada adelante ya sea por el superior jerárquico inmediato, por compañeros o por el área de recursos humanos. Puede realizarse manualmente a través de una entrevista presencial o bien con sistema como intermediario al estilo “ Traskstar”.
En cualquiera de sus formas, es una actividad que ha logrado instalarse como necesaria dado que permite realizar evaluaciones generales y particulares, reconocer el trabajo y el buen rendimiento de ciertos equipos y reorganizar aquellos cuyo rendimiento no fue el esperado.
¿Cuáles son los beneficios de realizar una evaluación de desempeño?
Esta actividad permite detectar la eficacia de los colaboradores en sus tareas y registrar el grado de cumplimiento de los objetivos generales.
Genera el momento indicado para marcar aquellas cosas que deberían revertirse como así también a reacomodar los equipos si fuera necesario.
Son métodos que se utilizan universalmente en las diferentes empresas del mundo, por eso la manera en la que son abordados suele repetirse, centrándose en:
- El aporte que ha hecho el colaborador a la organización hasta ese momento, evaluando sus conocimientos sobre las responsabilidades que le atañen, los procesos y protocolos que debe respetar, el grado de compromiso que tiene con la actividad y la calidad de trabajo que ofrece.
- El potencial que tiene ese colaborador, la oportunidad de desarrollo que le ofrece el puesto en el que se encuentra, que tareas cumple y cuales podría cumplir.
- La personalidad que tiene, como se integra y participa de los diferentes equipos de trabajo de la organización.
La frecuencia de estas evaluaciones puede variar según los objetivos de la organización aunque generalmente se realizan de forma annual, y dentro de sus métodos podemos encontrar: la autoevaluación, la evaluación realizada por superiores, por subordinados, por clientes o de 360°.
¿Por qué las organizaciones deberían implementar Trakstar?
Las organizaciones pueden llevar adelante su evaluación y revisión de desempeño de forma manual o bien a través de un software como Trakstar que agiliza el proceso. Esta tarea suele ser muy ardua y lleva mucho tiempo tanto en su ejecución, como durante el análisis posterior, lo que obtiene como resultado que posiblemente no se logren cumplir con los tiempos pautados por la organización.
Un estudio realizado por PwC, expuso que cerca del 60% de los colaboradores de una organización prefieren ser evaluados diariamente o semanalmente. En los empleados menores de 30 años, el porcentaje aumenta a un 72%, lo que significa que la retroalimentación es una herramienta muy valorada por los colaboradores y sería muy estratégico por parte de las empresas saber responder a esta demanda.
Si tomamos en cuenta los resultados mencionados, entendemos aún más la necesidad de un sistema como Trakstar para llevar adelante evaluaciones que puedan ser procesadas rápidamente y arrojen como resultado los cambios que se producen de una semana a la otra.
Desde este software, es muy fácil intercambiar comentarios entre colegas, empleados y gerentes. A su vez esto va generando un amplio registro que queda almacenado en el historial y es fácilmente accesible en cualquier momento que se necesite.
Con esta información detallada, los gerentes pueden tomar decisiones con mucha más facilidad y obtener una visión clara del desempeño de sus trabajadores en tiempo real y a largo plazo.
Lo interesante de tener esta información es la forma en la que se visualiza. Existe la opción de medir el progreso hacia el cumplimiento de los objetivos a través de porcentajes que ilustran fácilmente el camino que queda por recorrer y el tiempo que resta para su cumplimiento.
Los beneficios de contar con Trakstar
Contar con un sistema como Trakstar permite en primer lugar optimizar los procesos de evaluación de desempeño.
Como venimos comentando, el trabajo manual es completamente reemplazado por un software que digitaliza la información y elabora rápidamente informes detallados que facilitan la posterior toma de decisiones.
Así mismo automatiza el proceso a través de alarmas y mensajes programados que ayudan a que la configuración de las evaluaciones no sea un tema de preocupación.
La retroalimentación de 360° es una de sus virtudes más interesantes, dado que cada integrante de la organización puede ser evaluado por personas de distintas jerarquías y equipos.
De la mano del punto anterior, ofrece la posibilidad de acceder a los comentarios en tiempo real. Ya no será necesario esperar varios días a que la información sea procesada dado que al realizar las evaluaciones de forma virtual, los análisis y métricas de esos comentarios se generan al instante.
Con respecto a la planificación de la sucesión, esta plataforma puede ser muy útil para evaluar y considerar los distintos perfiles y su evolución dentro de la organización, en caso de tener que encontrar reemplazo para un puesto en el que la persona se haya jubilado o retirado de la empresa.
Por último, no puede negarse que su navegación es muy intuitiva y fácil. En caso de que los usuarios se encuentren con dificultades, existen muchos tutoriales y materiales de capacitación para ayudar.
Para empleados y gerentes
En la descripción ya ha quedado claro que esta herramienta es doblemente positiva dado que ofrece beneficios para la organización y los empleados.
A la organización le significa un ahorro de tiempo y dinero. Además le provee toda la información digitalizada, traducida en estadísticas e informes que ayuden en la toma de decisiones.
A los trabajadores también les permite participar de procesos transparentes en los que queda plasmado las devoluciones de compañeros y gerentes de toda la organización.